Mi Centro de Estética: Consejos para sobrevivir a la crisis en Argentina

Cuando comienza una crisis económica, es el momento en el que se depura el mercado. Los Centros de Estética que no se anticipan y toman las medidas necesarias son los primeros en verse perjudicados. En una crisis, hay que trabajar inteligentemente para ser exitosos.

Uno de los errores más comunes es la disminución de los costos como única herramienta de ajuste, los clientes lo perciben y cambian de lugar o se vuelcan a la competencia.

Nuestros consejos para esta situación son los siguientes:

• No bajar los precios, es preferible ofrecer más tratamientos por el mismo precio. Incorporá nuevos tratamientos y mostrale a tus Clientes que no se disminuirá la calidad de los productos, equipamiento ni personal.
• Ser selectivo en la inversión de publicidad y marketing, no continúes haciendo lo de siempre si los resultados son negativos. Internet hoy, puede ofrecer una amplia gama de opciones para todos los bolsillos.
  
• La propietaria del Centro de Estética puede llamar personalmente a cada una de las clientas que ha dejado de ir.
  
• Utilizar promociones agresivas para los horarios de bandas negativas.
  
• Enviar material de marketing de los equipos que tenés pensado incorporar con anticipación, así te asegurás un caudal de clientes con los que solventar tu inversión inicial (cuotas de la compra) o el alquiler mensual.
• No bajar el nivel de la aparatología, es importante no adquirir equipos usados que no disponga de una garantía de fábrica.

Smartphones, tablets y portátiles, futuro próximo de la industria de la estética en Argentina.

El futuro cercano estará marcado visiblemente por la conectividad y la respuesta en tiempo real. Los centros de estética tendrán que realizar sus campañas de marketing, fijar turnos a clientes, ofrecer descuentos, e incluso armar las agendas de trabajo de sus profesionales utilizando la red.

Movilidad, uso personal y convergencia. Son tres palabras que bien describen la actualidad del mercado informático argentino, donde los smartphones, las tablets y las portátiles ganan cada día más espacio. Así lo demuestra el informe Indicadores y Mercado TIC en Argentina 2011: e-Argentina de Prince & Cooke, donde se detalla que uno de cada cuatro celulares vendidos en la Argentina es un smartphone.

Según un estudio privado, el 24% de los 13,7 millones de celulares vendidos en 2011 era un Smartphone, y el 63% de las computadoras comercializadas fueron notebooks, netbooks y tablets. Actualmente existen más de 55 millones de conexiones de banda ancha móvil.

De lo anterior se deriva que para poder alcanzar este nivel de conectividad se tendrá que trabajar en conjunto con páginas webs, buscadores como Google o Yahoo!, Facebook, Twitter, blogs, y demás redes sociales, todas estas herramientas tendrán que estar preparadas para ser manejadas por los clientes en sus dispositivos móviles.

En nuestra opinión, los centros que implementen primero el manejo de estas herramientas serán los líderes del futuro de la industria de la estética.

Como emprender un negocio con éxito

Y aunque no hay una fórmula mágica que nos garantice el éxito y las utilidades, si existen algunos elementos fundamentales que debemos considerar para que la experiencia de emprender un negocio, sea una experiencia gratificante.

Emprender un Negocio es un Proceso

Lo primero que debemos comprender y tener muy claro es que iniciar una empresa es un proceso con diferentes etapas que nace con un sueño que se convierte en una idea, que debe planificarse y luego trabajar muy duro para construir el negocio a fin de que rinda los frutos deseados: ingresos y utilidades.

Muchas personas en su afán de libertad financiera o de abandonar sus empleos lo antes posible, pretenden (erróneamente) acelerar el proceso y hacer todo "más rápido" con los consecuentes inconvenientes que esto pudiera significar.

Así que el primer consejo es: no te apresures y no inicies tu empresa bajo presión. Planifica detenidamente tu proyecto de negocios y procura seguir tu plan disciplinadamente. Solo así lograras comenzar con buen pie.

Supera el Temor a Emprender

El temor o la incertidumbre ante el futuro puede ser muy fuerte y suele ser la principal razón por la cual muchos emprendedores abandonan aún antes de haberlo intentado. Pensamientos como ¿ Y si no funciona ? ¿ Y si pierdo mi dinero ? ¿ Y si las cosas no salen bien ? ¿ Y si alguien ya lo intentó ? solo se pueden vencer con optimismo y acción!

Debes tener muy seguro que, aún si fracasaras, no es el fin del mundo. De hecho muchos de los grandes empresarios de hoy en día tuvieron tremendos fracasos en sus inicios, sin embargo, el fallar o fracasar debe verse como una lección más en el proceso de iniciar un negocio con éxito. Y si planificas correctamente, las posibilidades de fracaso son aún menores.

- Invierte Suficiente Tiempo en la Planificación Previa

Cuánto más tiempo dediques a investigar y planificar tu empresa, mejor sera el despegue y tus posibilidades de éxito financiero serán mayores. Según muchos expertos, dedicar suficiente tiempo para hacer un estudio de mercado, analizar a tu competencia, planificar tu negocio y hacer un presupuesto, te ayudará enormemente a evitar la los errores comunes que muchos empresarios cometen.

Sin importar el tamaño del negocio, la investigación te ayudará a responder interrogantes importantes para asegurar que tu empresa vaya por buen rumbo, por ejemplo:

• ¿ Qué necesidad pienso suplir con los servicios o productos que ofrecerá mi negocio ?
• ¿ Qué tanta demanda hay de estos en la región donde deseo incursionar ?
• ¿ Qué haría mi negocio distinto o favorable sobre la competencia existente ?
• ¿ Qué podría hacer para ser el líder, comercialmente hablando, en mi zona ?
• ¿ Cuánta inversión necesitare para montar esta propuesta de negocios ?
• ¿ Cuánto será mi menta de ventas mensual ?

-          Examina tus Motivaciones para Iniciar un Negocio

Aunque suene trivial, escudriñar tus más profundos motivos por los cuales deseas iniciar un negocio te ayudarán a enfocarte mejor hacia el éxito. ¿ Porqué ? Principalmente porque muchas personas intentan inciar negocios por razones equivocadas:

• Por presión de sus padres o familiares
• Porque detestan a sus jefes
• Porque detestan su empleo
• Porque tienen capital y desean invertirlo en algo (no es una mala razón pero no se debe tomar a la ligera)
• Porque desean tienen mucho tiempo libre
• Porque sus amigos cercanos tienen negocios propios

Las razones por las cuales deseas iniciar tu propio negocio pueden ser muchas, pero lo importante es que tus motivos te lleven justamente a convertirte en un líder, en un empresario que pueda dirigir con orgullo y tenacidad a su empresa hacia el éxito. Si dichos motivos no están claros y fundamentados, es muy probable que esto no ocurra porque no tendrás el entusiasmo, la energía y la visión de lograrlo. Así que examínate a ti mismo y determina primeramente si lo que deseas es lo que realmente te haría sentir realizado.

Debes Mantener una Actitud de Aprender

Emprender y aprender no son sinónimos pero si se parecen mucho. El emprendedor siempre esta aprendiendo. Especialmente en estos tiempos para tener éxito como empresario se requiere estar actualizándose constantemente y adquiriendo nuevos conocimientos para poder competir agresivamente.

Puedo asegurarte que tus competidores estarán día con día investigando e implementando mejoras a sus procesos productivos, administrativos, financieros y de ventas con el fin de obtener ventajas y una cada vez mayor porción del mercado. Quedarse de brazos cruzados pensando que tus estudios de hace 8 años son la garantía para tu éxito es una ilusión que lleva a muchos en la dirección contraria.

Si vas a emprender y quieres hacerlo con éxito, debes estar dispuesto a leer y documentarte constantemente y ser el mejor en todo lo que haces.

ACCIÓN!

Finalmente, todo lo que podamos exponer no serviría de nada si no tuviera un final de acción. Muy parecido a las películas, si no hay acción, se tornan aburridas. Así son los negocios. Así que después de que hayas planificado suficiente, investigado suficiente, prespupuestado suficiente y creado infinidad de ideas, entonces entra en acción y comprométete con tu negocio y contigo mismo a salir adelante sin escatimar esfuerzos y sacrificios.

Personalmente me encantaría conocer tu historia y si pudieras compartirla sería grandioso. Como siempre te deseo el mejor de los éxitos.